Resi e Rimborsi

Se il tuo acquisto non ti soddisfa, puoi cambiarlo o restituirlo e chiedere un rimborso. Siamo impegnati a garantire la soddisfazione dei nostri clienti, siamo qui per aiutarti.

Hai diritto a restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione. Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati e in condizioni originali. Gli articoli che non rispettano queste condizioni non saranno idonei per un rimborso o un cambio. Puoi anche compilare il modulo reso,che trovi qui

Come effettuare un reso
Per semplificare la procedura di reso, ti invito a scrivermi su WhatsApp al numero 347 1512818 e comunicarmi il tuo nome e cognome o il riferimento ordine insieme al problema riscontrato. Ti fornirò tutte le istruzioni per restituire il prodotto. Una volta ricevuto l’articolo, ti effettuerò il rimborso e ti invierò una conferma tramite WhatsApp con la prova del rimborso avvenuto.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, ti invieremo una notifica su WhatsApp per comunicarti se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, ricezione di un articolo difettoso o errato).

Per ulteriori informazioni, contattaci su WhatsApp al 347 1512818